Условия

Услуга

TWELVEBAYS CREW — местный сервис поддержки экипажей яхт и их гостей в Гёджеке: закупки, услуги прачечной, уборка интерьера, трансферы, бронирование ресторанов и особые запросы. Мы не выполняем технических, механических, электрических и ремонтных работ на яхтах и не даём медицинских консультаций.

Запросы и подтверждение

Запрос через сайт или WhatsApp не является обязывающим заказом. Он становится обязывающим только после того, как мы подтвердим доступность, сроки и ориентировочную стоимость. Бронирования, оформленные по вашему поручению, зависят от наличия мест у заведения или поставщика.

Замена товаров

Если товара нет в наличии, мы предлагаем замену и покупаем её только после вашего согласия, если в запросе не указано иное.

Цены

До оплаты мы подтверждаем услугу, общую цену с применимыми налогами, сервисный сбор и известные расходы на доставку или третьих лиц. Не раскрытые и не принятые дополнительные платежи не взимаются. [ЗАПОЛНИТЬ — фактическую структуру цен, сборов и налогов.]

Оплата и начало исполнения

Если доступно, оплата производится по защищённой ссылке iyzico. Покупка, бронирование или исполнение начинаются после подтверждения оплаты, если прямо не согласовано иное. Подтверждение платежа само по себе не гарантирует бронирование у третьего лица или наличие товара. [ЗАПОЛНИТЬ — способы, сроки, выставление счетов и порядок возврата.]

Доставка, сроки и доступ

Сроки являются ориентировочными до прямого подтверждения. Вы обязаны указать верные данные марины, стоянки и связи и обеспечить безопасный законный доступ к яхте. О недостающих, повреждённых или неверных товарах следует сообщить без неоправданной задержки.

Отказ от договора и отмена

При дистанционном договоре потребитель, как правило, вправе отказаться от него в течение 14 дней. Законные исключения могут применяться к товарам по индивидуальному заказу или скоропортящимся товарам, некоторым услугам питания или досуга на определённую дату и услугам, начатым до окончания срока по прямому запросу потребителя. Обязательные права сохраняются. [ЗАПОЛНИТЬ — форму и адрес отказа, согласие на досрочное исполнение, сроки отмены, расходы третьих лиц и порядок возврата до приёма платежей.]

Недостатки, возвраты и ответственность

О неполной или ненадлежащей услуге сообщите незамедлительно; мы рассмотрим вопрос и применим повторное исполнение, исправление, снижение цены или возврат согласно турецкому праву. Не исключается ответственность за умысел, грубую вину, вред здоровью, обязательные права потребителя и иные случаи, которые нельзя ограничить законом. [ЗАПОЛНИТЬ — согласовать с юристом допустимый предел для коммерческих клиентов.]

Обязанности клиента и недопустимые запросы

Вы подтверждаете полномочия на запрос и передачу данных яхты. Запрос должен быть законным и безопасным. Мы вправе отказать в рецептурных лекарствах, контролируемых товарах, небезопасном доступе, вводящей в заблуждение информации и действиях, нарушающих закон, правила марины или права третьих лиц.

Форс-мажор, жалобы и право

Стороны не отвечают за задержки вне разумного контроля, включая непогоду, ограничения марины, транспортные перебои, меры властей или закрытие поставщика; обязательные права на возврат сохраняются. Жалобы направляются на info@twelvebays.com. Применяется право Турции; потребитель вправе обратиться в компетентную арбитражную комиссию или суд по делам потребителей. [ЗАПОЛНИТЬ — подтвердить юрисдикцию и основной язык у турецкого юриста.]

Контакты

Kaan Ugan — TWELVEBAYS CREW

Altıntaş Mah. Manolya Sk. No: 21, 48770 Dalaman / Muğla, Türkiye

+90 536 287 55 41 · info@twelvebays.com

Vergi No: 8850576633