Конфиденциальность

Кто отвечает за обработку

Kaan Ugan, работает под именем TWELVEBAYS CREW, Altıntaş Mah. Manolya Sk. No: 21, 48770 Dalaman / Muğla, Türkiye. Налоговая инспекция Dalaman, налоговый номер 8850576633. Контакты: info@twelvebays.com, +90 536 287 55 41. Согласно закону Турции о защите персональных данных (KVKK № 6698) является оператором данных (veri sorumlusu).

Какие данные мы собираем

Только то, что вы сами отправляете через форму запроса или в WhatsApp:

Ваше имя и должность на борту
Название яхты, марина и номер стоянки
Телефон или WhatsApp
Выбранная услуга и детали запроса
Загруженные файлы (список, фото, PDF или таблица)

Зачем мы их используем

Только для выполнения вашего запроса: подтвердить доступность, сроки и ориентировочную стоимость, доставить или организовать нужное. Мы не используем данные для рекламы и не продаём их.

Как мы получаем и обрабатываем данные

Мы получаем данные непосредственно от вас при отправке формы, обращении по телефону, электронной почте или WhatsApp, передаче файла, согласовании предложения или получении услуги. При посещении сайта могут автоматически формироваться необходимые серверные журналы безопасности. Автоматизированная и ручная обработка используется только для управления запросом, связи, координации оплаты, оказания услуги, ведения записей и соблюдения закона.

Правовое основание

Мы обрабатываем данные, поскольку это необходимо для заключения и исполнения запрошенной услуги (KVKK ст. 5/2-c), для выполнения правовых обязанностей, например бухгалтерских (ст. 5/2-a и 5/2-ç), а в остальных случаях — на основании нашего законного интереса в оказании услуги (ст. 5/2-f). Специальные категории персональных данных мы не запрашиваем — пожалуйста, не присылайте их.

Загруженные файлы

Пожалуйста, не загружайте паспорта, банковские карты и другие конфиденциальные документы. Файлы используются исключительно для обработки запроса. [ЗАПОЛНИТЬ — хранилище файлов и срок хранения.]

Кто ещё видит данные

Партнёры, которые нужны для выполнения запроса — прачечная, магазин или ресторан — получают только необходимую для этой задачи информацию. [ЗАПОЛНИТЬ — хостинг, почтовый сервис и другие обработчики.]

Передача данных за границу

Инфраструктура некоторых технологических поставщиков может находиться за пределами Турции. Международная передача должна опираться на законный механизм статьи 9 KVKK: решение об адекватности, надлежащие гарантии либо предусмотренное законом исключение. [ЗАПОЛНИТЬ — до запуска подтвердить страны, Vercel/хостинг, Resend/почту, WhatsApp/Meta, платёжного провайдера и механизм передачи.]

Платёжные данные

Платёж обрабатывается на защищённой странице платёжного провайдера. Мы не просим отправлять полные данные карты через сайт, электронную почту или WhatsApp и не намерены хранить полные карточные данные. [ЗАПОЛНИТЬ — подтвердить юридическое лицо iyzico, поток данных и уведомление о конфиденциальности.]

Безопасность

Мы применяем соразмерные административные и технические меры против незаконной обработки, доступа и утраты, включая ограничение доступа, защищённую передачу, проверку поставщиков и контроль удаления. Передача через интернет никогда не бывает полностью безрисковой. О нарушениях, подлежащих уведомлению, мы сообщаем затронутым лицам и турецкому органу по защите данных в соответствии с KVKK.

Сколько мы храним данные

Данные запросов и переписки хранятся только в течение срока, необходимого для услуги, споров и применимых налоговых, бухгалтерских или иных законных обязанностей; затем удаляются, уничтожаются или обезличиваются по статье 7 KVKK. [ЗАПОЛНИТЬ — сроки для запросов, выполненных заказов, счетов, электронной почты, WhatsApp и загрузок.]

Ваши права

Согласно статье 11 KVKK вы можете узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить информацию о них, потребовать исправления, удаления или уничтожения, узнать, кому они были переданы, возразить против результата, полученного исключительно автоматизированным анализом, и требовать возмещения ущерба от неправомерной обработки. Направьте запрос письменно на info@twelvebays.com или по указанному выше адресу. Мы отвечаем в течение 30 дней в соответствии с Коммюнике о порядке обращения к оператору данных.

Файлы cookie

Сайт не использует отслеживающие или рекламные cookie. [ЗАПОЛНИТЬ — обновить, если позже появится аналитика.]

Дети и данные третьих лиц

Сервис предназначен для совершеннолетних членов экипажа и уполномоченных представителей. Передавайте данные детей или иных лиц только при реальной необходимости для запроса и наличии полномочий. Не указывайте в свободных полях паспорта, медицинские сведения и иные чувствительные данные.

Изменения и контакты

Мы можем обновлять уведомление при изменении обработки или поставщиков. К обработке применяется версия, показанная при сборе данных. Вопросы и обращения по KVKK направляются на info@twelvebays.com; до раскрытия информации может потребоваться подтверждение личности.