Datenschutz

Verantwortlich

Kaan Ugan, handelnd unter TWELVEBAYS CREW, Altıntaş Mah. Manolya Sk. No: 21, 48770 Dalaman / Muğla, Türkiye. Finanzamt Dalaman, Steuernummer 8850576633. Kontakt: info@twelvebays.com, +90 536 287 55 41. Nach dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK Nr. 6698) ist dies der Verantwortliche (veri sorumlusu).

Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschließlich das, was Sie uns über das Anfrageformular oder per WhatsApp selbst schicken:

Ihren Namen und Ihre Funktion an Bord
Name der Yacht, Marina und Liegeplatz
Telefon- oder WhatsApp-Nummer
Die gewählte Leistung und die Angaben zu Ihrer Anfrage
Hochgeladene Dateien (Liste, Foto, PDF oder Tabelle)

Wofür wir sie nutzen

Ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage: Verfügbarkeit, Zeitrahmen und ungefähre Kosten bestätigen sowie das Gewünschte liefern oder organisieren. Wir nutzen Ihre Daten nicht für Werbung und verkaufen sie nicht.

Erhebung und Verarbeitung

Wir erhalten Daten direkt von Ihnen, wenn Sie ein Formular absenden, uns telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, eine Datei senden, ein Angebot freigeben oder eine Leistung erhalten. Beim Websitezugriff können technisch erforderliche Server- und Sicherheitsdaten anfallen. Die Verarbeitung erfolgt automatisiert oder manuell ausschließlich zur Anfragebearbeitung, Kommunikation, Zahlungskoordination, Leistungserbringung, Dokumentation und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten, weil dies zur Anbahnung und Erfüllung der von Ihnen gewünschten Leistung erforderlich ist (KVKK Art. 5/2-c), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie der Buchführung (Art. 5/2-a und 5/2-ç) und im Übrigen aufgrund unseres berechtigten Interesses am Betrieb des Dienstes (Art. 5/2-f). Besondere Kategorien personenbezogener Daten fragen wir nicht ab — bitte senden Sie uns keine.

Hochgeladene Dateien

Bitte laden Sie keine Pässe, Zahlungskarten oder andere sensiblen Dokumente hoch. Dateien werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. [PLATZHALTER — Speicheranbieter und Aufbewahrungsdauer, sobald ein Dateispeicher angebunden ist.]

Wer sonst Einblick hat

Dienstleister, die wir zur Erfüllung Ihrer Anfrage brauchen — etwa eine Wäscherei, ein Geschäft oder ein Restaurant — erhalten nur die dafür nötigen Angaben. [PLATZHALTER — Hosting, E-Mail-Dienst und weitere Auftragsverarbeiter.]

Übermittlungen ins Ausland

Einzelne Technologieanbieter können Infrastruktur außerhalb der Türkei betreiben. Jede Auslandsübermittlung muss auf einem zulässigen Mechanismus nach Artikel 9 KVKK beruhen, etwa einem Angemessenheitsbeschluss, geeigneten Garantien oder einer gesetzlichen Ausnahme. [PLATZHALTER — Länder, Vercel/Hosting, Resend/E-Mail, WhatsApp/Meta, Zahlungsanbieter und verwendeten Übermittlungsmechanismus vor dem Start bestätigen.]

Zahlungsdaten

Zahlungen erfolgen auf der gesicherten Seite des Zahlungsanbieters. Wir fordern keine vollständigen Kartendaten über Website, E-Mail oder WhatsApp an und beabsichtigen nicht, vollständige Kartendaten zu speichern. [PLATZHALTER — iyzico-Rechtsträger, Datenfluss und Datenschutzhinweis bestätigen.]

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen unrechtmäßige Verarbeitung, Zugriff und Verlust ein, darunter Zugriffsbeschränkung, geschützte Übertragung, Prüfung von Dienstleistern und Löschkontrollen. Eine Internetübertragung ist nie vollkommen risikofrei. Meldepflichtige Datenschutzverletzungen teilen wir betroffenen Personen und der türkischen Datenschutzbehörde nach Maßgabe des KVKK mit.

Speicherdauer

Wir speichern Anfrage- und Kommunikationsdaten nur so lange, wie dies für Leistung, Streitfälle sowie steuerliche, buchhalterische oder sonstige gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Danach werden sie gemäß Artikel 7 KVKK gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. [PLATZHALTER — Fristen für Anfragen, erledigte Aufträge, Rechnungen, E-Mail, WhatsApp und Uploads eintragen.]

Ihre Rechte

Nach Artikel 11 KVKK können Sie erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft darüber verlangen, Berichtigung, Löschung oder Vernichtung fordern, erfahren, an wen sie weitergegeben wurden, einem ausschließlich automatisiert erzeugten Ergebnis widersprechen und Ersatz für Schäden aus unrechtmäßiger Verarbeitung verlangen. Richten Sie Ihr Anliegen schriftlich an info@twelvebays.com oder an die oben genannte Anschrift. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen gemäß dem Kommuniqué über das Antragsverfahren beim Verantwortlichen.

Cookies

Diese Website nutzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies. [PLATZHALTER — anpassen, falls später Analyse-Tools ergänzt werden.]

Minderjährige und Daten Dritter

Der Dienst richtet sich an volljährige Crewmitglieder und bevollmächtigte Vertreter. Übermitteln Sie Daten von Kindern oder anderen Personen nur, wenn dies für die Anfrage erforderlich ist und Sie hierzu berechtigt sind. Pässe, Gesundheitsdaten und andere sensible Angaben gehören nicht in Freitextfelder.

Änderungen und Kontakt

Wir können diesen Hinweis bei Änderungen der Verarbeitung oder Anbieter aktualisieren. Für die Verarbeitung gilt die bei Datenerhebung angezeigte Fassung. Fragen und KVKK-Anträge richten Sie an info@twelvebays.com; vor einer Auskunft kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.